27 лютого здобувачі першого (бакалаврського) рівня вищої освіти факультету податкової справи, обліку та аудиту, Навчально-наукового інституту права відвідали Інформаційно-довідковий Департамент ДПС України. Цей захід став продовженням практичного навчання, що відбувалося на базі навчальної лабораторії податкових сервісів, за участі державних інспекторів – операторів ІДД ДПС України.

Студентів зустріла та супроводжувала заступник директора департаменту – начальник управління Контакт-центр Інформаційно-довідкового Департаменту ДПС України Олеся Шраменко. Посадовиця провела історичний екскурс щодо роботи ІДД ДПС України, окреслила структуру, завдання та функції його підрозділів.

Під час візиту здобувачі ознайомилися з умовами праці операторів та координаторів Контакт-центру, а також мали можливість у реальному часі спостерігати за процесом надання консультацій платникам податків в окремих відділах Контакт-центру. У навчальному класі відбулася профорієнтаційна лекція-бесіда щодо особливостей підготовки операторів Контакт-центру та дотримання ними норм етики держслужбовця під час виконання службових обов’язків.