27 лютого 2025 року здобувачі першого (бакалаврського) рівня вищої освіти Факультету податкової справи, обліку та аудиту та Навчально-наукового інституту права Державного податкового університету відвідали Інформаційно-довідковий департамент ДПС України.

Цей захід став продовженням практичного навчання, яке проходило на базі навчальної лабораторії податкових сервісів за участі державних інспекторів – операторів ІДД ДПС України.

Студентів зустріла та супроводжувала заступник директора департаменту – начальник управління Контакт-центру ІДД ДПС України Олеся Шраменко. Вона провела історичний екскурс щодо діяльності департаменту, окреслила його структуру, основні завдання та функції.

Під час візиту здобувачі освіти ознайомилися з роботою операторів та координаторів Контакт-центру, побачили реальний процес надання консультацій платникам податків, а також дізналися про особливості організації роботи служби.

У навчальному класі для студентів відбулася профорієнтаційна лекція-бесіда про вимоги до підготовки операторів Контакт-центру та важливість дотримання норм етики державного службовця під час виконання професійних обов’язків.

Такі практичні заходи дають змогу майбутнім фахівцям поглибити знання, отримати реальний досвід і зрозуміти особливості роботи державних податкових органів зсередини.

Дякуємо Інформаційно-довідковому департаменту ДПС України за співпрацю!