Загальні умови

Посадові обов’язки

1. Надання послуги щодо відеоідентифікації особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання суддів у відставці, інших соціальних виплат, шляхом відеоконференцзв’язку.

2.      Формування протоколу/рішення проведення ідентифікації особи в ході відеоконференції.

3.      Розгляд звернень (скарг), заяв та запитів громадян  та надання відповідей на них у встановлені законодавством терміни.

4.      Розроблення комплексних пропозицій  за зверненнями, для забезпечення персоналізації розгляду типових звернень за напрямками діяльності Фонду.

5.      Підготовка та надання довідок, в тому числі, за результатами розгляду звернень щодо  інформації про особу, що міститься в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, централізованій підсистемі призначення та виплати пенсій, Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, та Єдиній інформаційній системі соціальної сфери.

6.      Виконання/дотримання:

- поточних завдань та доручень начальника відділу та/або  його заступника, начальника

управління та/або його заступників, які стосуються питань, віднесених до компетенції управління;

- інших завдань та функцій  відповідно до  Положення  про  Управління  обслуговування

громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області;

- щодо збереження інформації з обмеженим доступом, що стала відома під час виконання

обов’язків державної служби, а також іншої інформації, яка згідно з  законодавством не підлягає розголошенню.

Умови оплати праці

посадовий оклад – 20795 грн;

надбавки, доплати, премії та компенсації відповідно до статей 50-52 Закону України «Про державну службу» (зі змінами)

Інформація про строковість чи безстроковість призначення на посаду

на період дії воєнного стану, до дня визначення суб’єктом призначення переможця за результатами конкурсного відбору на цю посаду відповідно до законодавства, але не більше 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану

Перелік інформації, необхідної для участі в доборі, та строк їх подання

1)    резюме та анкета за встановленою формою;

2)    паспорт громадянина України;

3)    реєстраційний номер облікової картки платника податків;

4)    документи, що підтверджують наявність відповідного ступеня вищої освіти (диплом з додатками);

5)    трудова книжка або відомості про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб;

6)    військовооблікові документи для військовозобов’язаних та призовників.

Інформація подається особисто до служби управління персоналом Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області (м.Вінниця, вул.Зодчих, 22, каб. №402) по                           16 жовтня 2026 року включно.

Додаткові (необов’язкові) документи

заява щодо забезпечення розумним пристосуванням за формою згідно з додатком 3 до Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби

Кваліфікаційні вимоги

1

Освіта

вища, не нижче молодшого бакалавра або бакалавра

2

Досвід роботи

не потребує

3

Володіння державною мовою

вільне володіння державною мовою

4

Володіння іноземною мовою

-

Вимоги до компетентності

Вимога

Компоненти вимоги

1

Ведення діалогу

- здатність чути та сприймати думки та погляди інших учасників діалогу;

- спрямованість на відкрите прийняття рішення, яке є найбільш прийнятним для усіх учасників діалогу, враховує озвучені ними інтереси та потреби;

Орієнтація на представлення різних поглядів та думок на предмет обговорення;

- здатність брати відповідальність за керування процесом діалогу.

2

Стресостійкість

- уміння розуміти та управляти своїми емоціями;

- здатність до самоконтролю;

- здатність до конструктивного ставлення до зворотного зв’язку, зокрема критики;

- оптимізм.

3

Доброчесність

- здатність дотримуватися правил етичної поведінки, порядності, чесності, справедливості, підзвітності;

- усвідомлення обмеження у виявленні переваг, прихильності та/або негативного ставлення до окремих фізичних та юридичних осіб, політичних партій, громадських, релігійних та інших організацій.

4

Цифрова грамотність

- вміння використовувати комп’ютерні пристрої, базове офісне та спеціалізоване програмне забезпечення для ефективного виконання своїх посадових обов’язків;

- здатність працювати з документами в різних цифрових форматах; зберігати, накопичувати, впорядковувати, архівувати цифрові ресурси та дані різних типів;

- здатність уникати небезпек в цифровому середовищі, захищати особисті та конфіденційні дані;

- вміння використовувати електронні реєстри, системи електронного документообігу, вміти користуватись кваліфікованим електронним підписом (КЕП);

- здатність використовувати відкриті цифрові ресурси для власного професійного розвитку.

Професійні знання

Вимога

Компоненти вимоги

1

Знання законодавства

Знання:

Конституції України;

Закону України «Про державну службу»;

Закону України «Про запобігання корупції»

та іншого законодавства

2

Знання законодавства у сфері

Знання:

Положення про Пенсійний фонд України;

Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»;

Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування»;

Закону України «Про доступ до публічної інформації»;

Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»;

Постанови правління ПФУ від 25.11.2005 №22-1 «Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до ЗУ «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»;

Постанови правління ПФУ від 30.07.2015 №13-1 «Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів ПФУ»;

Постанови Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»;

Постанови Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі»;

Постанови Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117  «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги»;

Постанови правління Фонду соціального страхування України від 19.07.2018 №11 «Про затвердження Порядку призначення, перерахування та проведення страхових виплат»;

Кодексу адміністративного судочинства України, Цивільного кодексу України та Цивільного процесуального кодексу України.

3

Знання системи пенсійного забезпечення

Реалізація прав громадян, що стосується діяльності Пенсійного фонду України